Eingliederung im Fokus

Anfang 2022 trat die Weiterentwicklung IV in Kraft. Sie führt den eingeschlagenen Weg der vorherigen IV-Revisionen konsequent weiter. Eingliederung vor Rente heisst das Ziel. Die Weiterentwicklung fokussiert dabei auf Jugendliche, junge Erwachsene und psychisch Erkrankte.

Das wichtigste Ziel der Weiterentwicklung IV ist die erfolgreiche Eingliederung in den Arbeitsmarkt von Jugendlichen, jungen Erwachsenen und psychisch Erkrankten. Dazu wurden die Früherfassung und Eingliederungsmassnahmen ausgeweitet, die Betreuung ausgebaut und ausserdem die Koordination mit allen am Prozess beteiligten Partnern verbessert. Was heisst das konkret?

Die ISO-9001-Zertifizierung bestätigt, dass unsere Prozesse klar strukturiert, nachvollziehbar und auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet sind. Als Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen ist das besonders wichtig: Hier zählen Verlässlichkeit, Transparenz und Qualität – in jeder Phase.

Seit Februar verstärkt Céline Kronenberg unser Team in der neu geschaffenen Funktion der Qualitätsmanagerin. Im Interview gibt sie Einblick in ihre Rolle und ihre Sicht auf Qualität im Alltag.

Céline Kronenberg bringt einen vielseitigen beruflichen Hintergrund mit – von der Arbeit mit Menschen bis hin zu Prozess- und Compliance-Themen in der Versicherungswelt. Ihr Antrieb ist dabei stets derselbe geblieben: zu verstehen, wie Abläufe funktionieren und wie sie sinnvoll verbessert werden können.

Doch was bedeutet Qualitätsmanagement konkret in unserem Alltag? Für Céline ist klar: Gute Qualität zeigt sich nicht in zusätzlichen Regeln oder mehr Bürokratie, sondern darin, dass Abläufe einfacher, klarer und nachvollziehbarer werden. Ziel ist es, komplexe Anforderungen so umzusetzen, dass sie im täglichen Arbeiten unterstützen – und nicht belasten.

Céline, was bedeutet für dich gutes Qualitätsmanagement?

Céline Kronenberg: Gutes Qualitätsmanagement zeigt sich daran, dass der Alltag einfacher wird. Es hilft, komplexe Anforderungen so umzusetzen, dass sie verständlich und praktikabel sind. Wichtig ist mir, dass QM gemeinsam mit den Mitarbeitenden entsteht und im Alltag möglichst wenig zusätzlich spürbar ist.

Wie gehst du deine neue Rolle an?
Ich möchte den Arbeitsalltag gut verstehen, genau hinhören und gemeinsam mit den Teams Lösungen entwickeln, die wirklich funktionieren. Dabei hinterfrage ich auch bestehende Abläufe – nicht zur Kontrolle, sondern um sie besser zu verstehen und gezielt zu verbessern.